Términos de Servicio

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Bienvenido a Simplified SAS. Al contratar, acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos de Servicio. Le pedimos leerlos detenidamente antes de proceder.

1. Información de la empresa

Simplified SAS
Risaralda, Colombia
Correo electrónico: contacto@simplified.com.co
Teléfono: +57 311 629 0753

2. Descripción de los servicios

Simplified ofrece servicios de transformación digital, inteligencia artificial, machine learning, visión por computador, desarrollo de software, infraestructura tecnológica, chatbots, sistemas embebidos y aseguramiento de calidad, entre otros.

3. Uso aceptable

El cliente se compromete a:

• Usar los servicios contratados únicamente con fines lícitos y legítimos.
• No intentar vulnerar, alterar o comprometer los sistemas, datos o infraestructura de Simplified o de terceros.
• Proporcionar información veraz y actualizada al momento de la contratación.
• No revender ni sublicenciar los servicios sin autorización escrita previa de Simplified.

4. Propiedad intelectual

Todo el software, código fuente, modelos de inteligencia artificial, documentación y materiales desarrollados por Simplified son propiedad exclusiva de Simplified SAS, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Los proyectos desarrollados a medida para el cliente se regirán por lo estipulado en el contrato correspondiente.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la prestación de los servicios. Esta obligación se extiende más allá de la finalización del contrato.

6. Pagos y facturación

• Los precios de los servicios se establecen en el presupuesto o contrato firmado entre las partes.
• Los pagos deben realizarse en los plazos acordados. El incumplimiento puede resultar en la suspensión del servicio.
• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) salvo indicación contraria.

7. Garantía de satisfacción en servicios VPS

Para los planes de servidor VPS, Simplified ofrece una garantía de devolución del 100% dentro de los primeros 30 días calendario a partir de la contratación, siempre que el motivo de cancelación no sea por infracción de los presentes términos.

8. Limitación de responsabilidad

Simplified no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios. La responsabilidad total de Simplified no excederá el valor pagado por el servicio en los últimos tres (3) meses.

9. Modificaciones a los términos

Simplified se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en el sitio web.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Risaralda, Colombia.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:

• Correo: contacto@simplified.com.co
• Teléfono: +57 311 629 0753